모든 상품은 일본에서 직배송 되는 일본 내수 100% 정품입니다.
(배송 절약팁! 동경마켓에서 판매하는 다른 상품을 장바구니에 넣어 주문하세요.배송비는 단 한번 부과 됩니다.)
구매대행 특성상 주문의 상태가 발주확인으로 전환되면 취소가 불가능합니다.
부득이하게 취소를 원하실 경우 반품 규정에 따른 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
배송은 입금 확인 후 영업일 기준 5~8일 정도 소요됩니다.
(일본 공휴일에는 상품 출하가 되지 않습니다.)
구매대행 특성상 현지 재고 부족으로 인한 품절 및 가격변동이 발생할 수 있습니다.
배송 지연 및 조기 품절 시 주문 취소될 수 있으며 개별적으로 안내를 드립니다.
동경마켓은 구매자의 요청에 따라 해외 상품 구매를 대행하는 중개업체로서 제품의 선택과 구매책임은 구매대행 서비스 요청자(구매자)에게 있습니다.또한 구매대행 특성상 주문 후 취소 및 반품,교환 환불이 어려우니,신중한 구매를 부탁드립니다.
1.해외에서 직배송하는 상품으로 포장/상품 박스 외관에 배송상 흔적이 남을 수 있으며,이로 인한 사항은 교환,반품,환불 대상에서 제외됩니다.
2.배송중 상품의 파손 및 분실,오배송 등 오사카24의 실수로 인한 문제 발송시에는 100% 무료 반품 및 교환 / 환불이 가능합니다. 단,상품 수령 후 즉시 사진을 찍어 저희 고객센터로 연락주시고 반품 신청을 부탁 드립니다.(수령후 7일 이내 고객센터로 문의 주신 경우 가능합니다.)
3.주문취소는 일본 출발 이전상품,주문 당일 건에 한해 가능합니다.(반드시 고객센터로 문의 주세요!!) 상품 발송 이후에는 반품/교환/취소가 어려우니 신중하게 구매를 부탁드립니다.
4.고객 변심으로 인한 반품/교환/취소 요청시에는 반품 진행에 따른 반품 비용이 발생하며,아래와 같이 반품비용 실비가 고객님께 추가적으로 청구됩니다.
반품비용 = 왕복(현지운송비+국제운송비+국내 운송비+제 세금및 제 비용
5.교환,반품시 상품은 수령당시와 동일한 상태로 반품되어야하며,1)택(Tag)이나 상표를 제거한 경우, 2)제품을 사용한 경우, 3)포장이 개봉된 경우, 4)제품이 훼손된 경우 5)제품 특성상 변질의 우려가 있는 식품 6)기타 당사자가 정하는 반품 사유에 위배되는 경우에는 일체의 환불이 불가 합니다.
6. 주문 취소 및 반품 진행시 반드시 아래고객센터로 문의를 부탁드립니다.
동경마켓 고객센터 : 연락처 010-3013-5393 / E-mail : sme6242@hanmail.net
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
상품이 장바구니에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?
상품이 찜 리스트에 담겼습니다.
바로 확인하시겠습니까?